经济日报：沉浸式文旅重在培育消费新场景

春节假期去哪里玩？沉浸式景区、街区是个热门选择。时下，文旅风口由“风景”吹向了“场景”。一些传统商超改扩建为古风街区，比如，爆火出圈的长安十二时辰街区、刚刚亮相的兰州风起大汉街区等，不少景区也融入沉浸式项目，为游客带来一场场视听盛宴。

国务院办公厅近日发布的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》提出，“推出一批沉浸式文旅新产品新场景”，为打造新型消费场景再添政策助力。风口之下，叠加利好政策，预计有更多地方将斥资打造大型场景。不过，造出好场景并不容易，如果徒有表面功夫，经不起游客细品，再昂贵的场景也可能是昙花一现。

所谓“沉浸式”，讲究一个由看景、入景到入心的过程。这意味着，从场景、节目到服务，都需要更加精细化的设计运营。只有当运营方先沉浸在细节里，用心打磨、精心布置、走心编排，才能唤起游客们的代入感，而这恰恰是目前众多景区、街区所欠缺的。比如，古建筑周围充斥着现代元素：突兀的告示牌、显眼的音响、刺耳的城市噪声……各种现代设备随意“闯入”场景，破坏了氛围，让人难有回溯时空的感受；有的歌舞表演叫好又叫座，可是景区座位少，大部分观众得站着观看……看起来都是细节，累积起来，却实实在在影响着游客体验。

旅游业本质上是一个创造体验的产业，消费者对目的地往往是精心挑选、充满期待的。这两年，有不少关于旅游业“旺丁不旺财”的讨论，尽管背后有不少原因，但归根到底还是行业自身竞争力不够强。这并不是靠新造多少建筑、做出多少文创产品就能提高的，而是要真正沉下心来，多在游客所思所想所盼上做文章。